Login

A área de login autentica usuários para uso das soluções Sensedia.

Você pode logar com usuário e senha do Access Control ou com usuário de um servidor federado.

O Access Control oferece suporte a integrações com federação do tipo SAML, OpenID ou com GSuite.

A imagem da direita acima mostra a tela de login dos usuários que possuem tanto acesso ao Access Control como integração com federação cadastrada.
O último botão, de cor laranja, exibe o nome informado ao configurar a integração.

Para saber como configurar uma integração com servidor federado, clique aqui.

Se você receber, no momento do login, uma tela como a ilustrada abaixo, informe o seu tenant alias.

Também é possível informar o tenant alias diretamente na URL, como no exemplo abaixo (sem as < >):

http://<tenant_alias>.signin.platform-ephemeral.sensedia-eng.com

Login com autenticação multifator

Quando a autenticação multifator (MFA, multi-factor authentication) está ativa, ao fazer o login, o usuário será redirecionado para o fluxo MFA. Esse fluxo possui as seguintes etapas:

autenticação de usuário e senha;
obtenção da chave MFA e
autenticação da chave MFA.

A segunda etapa exige que o usuário tenha instalado em seu dispositivo móvel (e.g. smartphone, tablet) o aplicativo que será responsável por ler a chave MFA e fornecer tokens válidos.

Para saber como ativar ou desativar o MFA para o seu usuário, clique aqui.

Clique aqui para saber como ativar ou desativar o MFA de outros usuários. O seu usuário precisa ter as permissões apropriadas para isso.

O login com autenticação multifator não está disponível para conexões com provedor de identidade externo ativas.

Redefinir senha

A partir da tela de login é possível redefinir a senha de acesso clicando em Forgot your password?.

Na tela que se abrir, informe seu nome de usuário ou email e clique no botão RESET MY PASSWORD.

Você receberá um email com um código numérico, que será necessário para definir a nova senha.

Ao solicitar a redefinição de senha, para proteger a privacidade dos usuários, nosso sistema sempre informa que um email foi enviado, mesmo se o usuário não estiver cadastrado. Se não receber o email, verifique se o nome de usuário foi digitado corretamente.

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