Por que não consigo utilizar algumas funcionalidades do Portal Manager?

Caso não esteja conseguindo realizar atividades como criar ou editar produtos, APIs ou usuários, é possível que você não tenha permissão para isso.

Peça para o administrador do seu Developer Portal verificar se o papel (role) associado ao seu usuário tem as permissões necessárias para realizar a atividade desejada.

Observe que [Access Control Settings > Roles] é diferente de [(Developer Portal) Portal manager > Settings > Roles].
Verifique as configurações em ambos.

Problema: Não consigo cadastrar um novo produto.

Solução: Peça para o administrador verificar as configurações.
Administrador, siga estes passos:

1. Verifique as permissões do papel (role) associado ao usuário.

  • Acesse [Access Control Settings > Roles].
    indicação de onde acessar roles em Access Control
    A imagem é ilustrativa, podendo variar conforme os produtos Sensedia que você possui.

  • Selecione o papel (role) a ser editado.
    Veja mais abaixo como verificar qual papel está associado ao usuário (Access Control).

  • Certifique-se que todas as permissões necessárias estão selecionadas.
    Por exemplo, para cadastrar um novo produto, o papel deve ter no mínimo as permissões: View Config Info e Create Products.
    permissões

    Para adicionar permissões, clique no botão + ASSIGN PERMISSIONS e selecione as permissões.
    adicione permissões

  • Para verificar qual o papel associado ao usuário, entre no Access Control e

    • selecione Users no menu lateral esquerdo;

    • clique na aba ROLES e veja os nomes dos papéis associados ao usuário

2. Verifique se o usuário possui a role para o produto.

  • Acesse [Developer Portal (Portal Manager) > Products].

  • Clique no ícone ícone de um lápis para editar o produto.

  • Verifique os papéis que estão associados ao produto no campo Roles.

  • Caso o papel associado ao usuário não esteja listado, adicione-o, clicando no campo e selecionando o papel.
    Veja mais abaixo como verificar qual papel está associado ao usuário (Portal Manager).

    • em seguida, clique em NEXT,

    • clique em NEXT novamente e,

    • no passo 3, clique em SAVE

  • Para verificar qual o papel associado ao usuário, entre no Portal Manager do seu Developer Portal e:

    • acesse [Consumers > Developers];

    • clique no ícone ícone de um lápis da coluna ACTIONS para editar o usuário;

    • verifique o nome do papel associado ao usuário no campo Roles.

3. Consulte a página sobre permissões do catálogo e verifique se:

  1. a rota API Catalog está definida em pelo menos um papel;

  2. o produto e a API estão definidas com esse papel e

  3. o usuário possui um papel com as características 1 e 2.

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