Desactivación por Inactividad

Desactivación automática de usuarios inactivos

El proceso de desactivación por inactividad es automático y no puede modificarse.

Los usuarios que permanezcan inactivos durante 90 días consecutivos serán desactivados automáticamente por el sistema.

Esta medida tiene como objetivo reforzar la seguridad de acceso a los productos de su Sensedia Platform y se aplica de manera sistemática.

Reglas de inactividad

  • El sistema actúa según los siguientes escenarios:

    Escenario Período de inactividad antes de la desactivación automática

    Usuario activo

    90 días

    Usuario recién creado sin activación

    2 días

    Usuario recién creado que activó y cambió la contraseña temporal pero no inició sesión

    2 días

    Usuario reactivado mediante restablecimiento de contraseña pero sin inicio de sesión después del procedimiento

    2 días

  • El evento de desactivación se registrará en Audit Logs.

  • El usuario responsable de la acción será identificado como SYSTEM.

Reactivación de un usuario inactivo

Si un usuario desactivado necesita volver a utilizar la Sensedia Platform:

  1. Solicite la reactivación a su administrador de la Sensedia Platform que tenga permisos para crear y editar usuarios.

  2. Tras la reactivación, realice el procedimiento de restablecimiento de contraseña mediante la funcionalidad "Olvidé mi contraseña".

  3. El usuario será reactivado con los mismos permisos que tenía anteriormente.

Buena práctica recomendada

Se recomienda contar con más de un usuario con el rol Super Admin en el entorno, para garantizar la redundancia de privilegios y evitar la falta de disponibilidad administrativa en caso de desactivación automática.
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