Desactivación por Inactividad

Desactivación automática de usuarios inactivos

El proceso de desactivación por inactividad es automático y no puede modificarse.

Los usuarios que permanezcan inactivos durante 90 días consecutivos serán desactivados automáticamente por el sistema.

Esta medida tiene como objetivo reforzar la seguridad de acceso a los productos de su Sensedia Platform y se aplica de manera sistemática.

Reglas de inactividad

  • El sistema actúa según los siguientes escenarios:

    Escenario Período de inactividad antes de la desactivación automática

    Usuario activo

    90 días

    Usuario recién creado sin activación

    2 días

    Usuario recién creado que activó y cambió la contraseña temporal pero no inició sesión

    2 días

    Usuario reactivado mediante restablecimiento de contraseña pero sin inicio de sesión después del procedimiento

    2 días

  • El evento de desactivación se registrará en Audit Logs.

  • El usuario responsable de la acción será identificado como SYSTEM.

Reactivación de un usuario inactivo

Si un usuario desactivado necesita volver a utilizar Sensedia Platform, siga los pasos a continuación:

  1. Solicite la reactivación a su administrador de Sensedia Platform con permisos para crear y editar usuarios.

  2. Se enviará un enlace al correo electrónico registrado del usuario.

    • La cuenta se reactivará solo después de que el usuario complete el proceso iniciado al hacer clic en el enlace recibido por correo electrónico.

    • El enlace es válido por 48 horas.

  3. Después de la finalización del proceso, el usuario será reactivado con los mismos permisos que poseía anteriormente.

Buena práctica recomendada

Se recomienda contar con más de un usuario con el rol Super Admin en el entorno, para garantizar la redundancia de privilegios y evitar la falta de disponibilidad administrativa en caso de desactivación automática.
Thanks for your feedback!
EDIT

Share your suggestions with us!
Click here and then [+ Submit idea]